第二章 公共关系组织与人员

• 第一节 公共关系的组织机构

  • 公共关系的组织机构

• 第二节 公共关系人员

  • 公共关系人员

第三章 公共关系对象

• 第一节 公众概述

  • 公众概述

• 第二节 公众的分类

  • 公众的分类

• 第三节 公众分析举要

  • 公众分析举要

第四章 公众心理与行为

• 第一节 知觉与公众行为

  • 知觉与公众行为

• 第二节 需要与公众行为

  • 需要与公众行为

• 第三节 态度与公众行为

  • 态度与公众行为

• 第四节 流行、流言及舆论

  • 流行、流言及舆论

• 第五节 公众心理的其他方面

  • 公众心理的其他方面

第五章 公共关系传播模式与媒介

• 第一节 公共关系传播模式

  • 公共关系传播模式

• 第二节 媒介发展与演进

  • 媒介发展与演进

• 第三节 公共关系的传播媒介

  • 公共关系的传播媒介

• 第四节 公共关系的媒介运作

  • 公共关系的媒介运作

第六章 公共关系策划与管理

• 第一节 公共关系策划的含义、特征和作用

  • 公共关系策划的含义、特征和作用

• 第二节 公共关系策划的原则

  • 公共关系策划的原则

• 第三节 公共关系策划的管理和方法

  • 公共关系策划的管理和方法

第七章 新闻、广告与整合营销传播

• 第一节 新闻传播

  • 新闻传播

• 第二节 广告与广告策划

  • 广告与广告策划

• 第三节 整合营销传播

  • 整合营销传播

第八章 公共关系专题活动

• 第一节 展览活动

  • 展览活动

• 第二节 庆典活动

  • 庆典活动

• 第三节 赞助活动

  • 赞助活动

• 第四节 对外开放参观

  • 对外开放参观

第九章 组织形象策划与CIS管理

• 第一节 组织形象概论

  • 组织形象概论

• 第二节 组织形象调查

  • 组织形象调查

• 第三、四节 组织形象策划、CIS的设计、开发与管理

  • 组织形象策划、CIS的设计、开发与管理

第十章 公共关系危机管理

• 第一节 公共关系危机管理概念

  • 公共关系危机管理概念

• 第二节 公共关系危机管理实务

  • 公共关系危机管理实务

• 第三节 公共关系危机传播管理

  • 公共关系危机传播管理